Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej: „Polityką”) stanowi podstawową informację o celach, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie danych osobowych osób korzystających strony: https://akademiaedukacjiiq.elms.pl (zwanej dalej Stroną), tj. użytkowników (zwani dalej „Użytkownikami” lub w liczbie pojedynczej „Użytkownikiem”).

§1. Informacje podstawowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest: Akademia Edukacji IQ Progress Spot Karolina Labocha ul. Mickiewicza 19/1 43-600 Jaworzno (zwana dalej: „Administrator”).
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:
   1. poczty e-mail: biuro.akademiaiq@gmail.com i/lub
   2. telefonicznie: 691296310.
3. W przypadku zaistnienia jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy niniejszą Polityką prywatności a zgodami na przetwarzanie danych osobowych udzielonymi przez osobą fizyczną, podstawą prawną do określenia zakresu działań Administratora są dobrowolnie wyrażone zgody lub przepisy prawa, które znajdują zastosowanie w danej sytuacji faktycznej.

§2. Zasady przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, (dalej: RODO) oraz innymi aktualnie obowiązującymi, w czasie przetwarzania określonych danych, przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
2. Zgodnie z treścią wskazanych aktów prawnych, za dane osobowe uznaje się informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie danych takich jak: imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
3. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników z poszanowaniem następujących zasad:
   1. legalnie, tj. w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem;
   2. rzetelnie i uczciwie;
   3. transparentnie, tj. w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą;
   4. z zastosowaniem minimalizacji, tj. w konkretnych celach i nie „na zapas”;
   5. adekwatnie, tj. zbieramy tylko niezbędne dane;
   6. prawidłowo, tj. z dbałością o prawidłowość danych;
   7. przez okres nie dłuższy niż jest to wymagane;
   8. zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych.

§3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane:
   1. w celach kontaktowych, tj. aby móc udzielić Użytkownikowi odpowiedzi na wiadomości przesyłane Administratorowi bezpośrednio drogą e-mailową lub za pośrednictwem formularza widniejącego na Stronie, na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z koniecznością udzielenia Użytkownikowi odpowiedzi.
   2. w celach technicznych przy użyciu plików cookies (ciasteczka techniczne), na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z prawidłowym działaniem i funkcjonowaniem Strony.
   3. w celach statystycznych i analitycznych, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na wykorzystanie przez Administratora plików cookies do celów analitycznych (ciasteczka analityczne).
   4. w celach marketingowych, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na wykorzystanie przez Administratora plików cookies do celów marketingowych (ciasteczka marketingowe)
2. Administrator pozyskuje informacje o danych osobowych w następujący sposób:
   1. poprzez dokonanie zakupu przez Użytkownika w sklepie Internetowym na Stronie;
   2. poprzez rejestrację przez Użytkownika na Stronie konta klienta;
   3. poprzez dobrowolnie wprowadzone informacje w wiadomości e-mail;
   4. poprzez dobrowolnie wprowadzone informacje w formularzu kontaktowym;
   5. poprzez przesłanie reklamacji, wniosku, zapytania lub pisma o innym charakterze;
   6. poprzez dobrowolnie wprowadzone informacje w wiadomości e-mail przesłanej w związku z chęcią nawiązania współpracy;
   7. poprzez udział w konkursach lub akcjach promocyjnych;
   8. poprzez zamieszczenie opinii o produkcie;
   9. poprzez pliki cookies, piksele lub podobne technologie internetowe.

§4. Odbiorcy danych oraz zamiar przekazywania danych do Państwa spoza EOG lub organizacji międzynarodowej

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez partnerów Administratora i jego podwykonawców, czyli podmioty, z których usług Administrator korzysta przy przetwarzaniu danych oraz świadczeniu usług na rzecz Użytkowników.
2. Administrator może przekazywać dane osobowe Użytkowników organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, celem wykonania ciążących na Administratorze obowiązków.
3. Ponadto, odbiorcą  danych osobowych Użytkowników są:
   1. jeśli dany Użytkownik wyraził zgodę na ciasteczka marketingowe, jego dane zapisane w plikach cookies, będą przekazane do partnerów reklamowych Administratora.
   2. jeśli dany Użytkownik wyraził zgodę na ciasteczka analityczne, jego dane zapisane w plikach cookies, będą przetwarzane przez podmiot dostarczający oprogramowanie do analizy ruchu na Stronie (np. Google Analytics).
4. Dane Użytkownika nie są przekazywane do Państw spoza EOG lub organizacji międzynarodowych.

§5. Termin przechowywania danych

Jeśli Użytkownik przekazał Administratorowi dane w formularzu lub wiadomości e-mail w celach kontaktowych to jego dane będą przetwarzać do momentu złożenia przez Użytkownika żądania usunięcia tych danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania, ale również w przypadku, w którym Administrator uzna, że zrealizował prawnie uzasadniony interes Administratora.

§6. Prawa użytkowników

1. Użytkownik jest uprawniony do:
   1. dostępu do treści swoich danych oraz
   2. ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
   3. przenoszenia danych,
   4. uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Państwa danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Państwu na podstawie RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza Unię Europejską
   5. wniesienia sprzeciwu,
   6. cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie i w dowolnej formie, chyba że przetwarzanie danych Użytkownika odbywa się w celu wykonywania umowy przez Administratora, w celu wywiązania się przez Administratora z obowiązków prawnych względem instytucji państwowych lub w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
2. Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
3. Więcej informacji w przedmiocie ochrony danych osobowych Użytkownicy mogą otrzymać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych: www.uodo.gov.pl

§7 Informacja o plikach cookies

1. Administrator na Stronie wykorzystuje ciasteczka (pliki cookies).
2. Ciasteczka (pliki cookies) są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniach Użytkowników podczas przeglądania strony internetowej. Są one wykorzystywane w celu ułatwienia korzystania ze Strony, poprawienia jakości usług oraz umożliwienia analizy ruchu i zachowań Użytkowników.
3. Ciasteczka mogą być stałe (trwałe) lub tymczasowe (sesyjne). Stałe ciasteczka są przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika. Tymczasowe ciasteczka są usuwane po zamknięciu przeglądarki.
4. Administrator wykorzystuje ciasteczka własne oraz ciasteczka stron trzecich. Ciasteczka własne są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, personalizacji treści, zapisywania preferencji Użytkowników oraz analizy statystyk. Ciasteczka stron trzecich są wykorzystywane przez zewnętrzne narzędzia analityczne, reklamowe oraz do integracji z mediami społecznościowymi.
5. Użytkownicy mają prawo kontrolować i ograniczać sposób, w jaki ciasteczka są wykorzystywane na Stronie. Większość przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie plikami cookies, w tym blokowanie, ograniczanie lub usuwanie ciasteczek. Szczegółowe informacje na temat zarządzania ciasteczkami można znaleźć w ustawieniach przeglądarki Użytkownika.
6. Należy pamiętać, że wyłączenie lub ograniczenie ciasteczek może wpłynąć na funkcjonalność Strony oraz jakość świadczonych usług.
7. Na Stronie Administrator wykorzystuje różne rodzaje ciasteczek, aby lepiej dostosować się do potrzeb Użytkowników i zapewnić optymalne korzystanie ze Strony.
8. Ciasteczka techniczne są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony. Umożliwiają utrzymanie sesji Użytkownika, obsługę formularzy, zapamiętywanie preferencji oraz zapewnienie bezpieczeństwa Strony.
9. Ciasteczka marketingowe pozwalają na personalizację reklam oraz prowadzenie działań remarketingowych, które są dostosowane do zainteresowań i preferencji Użytkowników. Służą również do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz optymalizacji treści reklamowych.
10. Ciasteczka analityczne są wykorzystywane do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Strony przez Użytkowników, takich jak liczba odwiedzin, strony odwiedzane, czas spędzony na Stronie czy źródło ruchu. Uzyskane dane pomagają w analizie i optymalizacji Strony, poprawiając jej funkcjonowanie i dostosowując treści do potrzeb Użytkowników.

§8 Informacje dodatkowe o plikach cookies

1. Pliki cookies pozwalają na dostosowanie wyświetlanych treści do preferencji i zainteresowań Użytkownika.
2. Dzięki plikom cookies Strona może zapamiętać wybrane przez Użytkownika ustawienia, takie jak język, układ czy kolorystyka, co pozwala na szybsze i wygodniejsze korzystanie ze Strony.
3. Pliki cookies umożliwiają przechowywanie informacji o zalogowanym Użytkowniku.
4. Pliki cookies pozwalają na to, że Strona śledzi aktywność Użytkownika na różnych podstronach.
5. Pliki cookies mogą być wykorzystane do analizy ruchu i zachowań Użytkowników na Stronie, co pomaga w optymalizacji jej wydajności oraz dostarczaniu treści o wysokiej jakości.
6. Pliki cookies umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam, które są dopasowane do zainteresowań i potrzeb Użytkownika. Dzięki temu, reklamy są mniej inwazyjne i bardziej adekwatne.
7. Pliki cookies pozwalają na integrację z serwisami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter czy Instagram, co umożliwia łatwe udostępnianie treści oraz korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak komentowanie czy polubienia.

§9 Funkcje technicznych plików cookies

1. Techniczne pliki cookies umożliwiają:
   1. utrzymanie sesji Użytkownika podczas poruszania się po Stronie, co pozwala na przechodzenie między różnymi sekcjami Strony bez konieczności ponownego logowania czy wprowadzania tych samych informacji.
   2. zapamiętywanie preferencji Użytkownika, takich jak wybrany język, wielkość czcionki, ustawienia kolorystyczne czy inne elementy personalizacji.
   3. wspomaganie funkcjonowania formularzy na Stronie, takich jak formularze logowania, rejestracji czy kontaktowe, zapewniając prawidłowe przetwarzanie danych wprowadzanych przez Użytkowników.
   4. Optymalizację wydajności Strony, tj. monitorowanie wydajności Strony oraz szybkość ładowania poszczególnych elementów, co pozwala na optymalizację i poprawę jakości świadczonych usług.
   5. pomoc w zapewnieniu bezpieczeństwa Strony i jej Użytkowników, na przykład poprzez weryfikację tożsamości Użytkowników, wykrywanie prób włamań czy ochronę przed atakami typu CSRF (Cross-Site Request Forgery).

§10 Funkcje ciasteczek analitycznych

1. Analityczne pliki cookies pozwalają na:
   1. monitorowanie liczby odwiedzin, unikalnych Użytkowników i wyświetleń Strony, co daje ogólny obraz popularności i wydajności Strony.
   2. zbieranie informacji o sposobie, w jaki Użytkownicy poruszają się po Stronie, na przykład czas spędzony na poszczególnych podstronach, ścieżki nawigacji oraz miejsca, w których opuszczają Stronę.
   3. pomoc w identyfikowaniu elementów Strony, które wpływają na skuteczność osiągania celów biznesowych, takich jak rejestracja, złożenie zamówienia czy wypełnienie formularza kontaktowego.
   4. grupowanie Użytkowników według różnych kryteriów co pozwala na lepsze dostosowanie treści i oferty do potrzeb poszczególnych segmentów.

§11 Funkcje ciasteczek reklamowych

1. Marketingowe pliki cookies umożliwiają:
   1. wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań, preferencji i historii przeglądania Użytkownika, co sprawia, że są one bardziej atrakcyjne i efektywne.
   2. śledzenie Użytkowników, którzy odwiedzili Stronę, ale nie dokonali zakupu lub innej akcji, i ponowne kierowanie do nich reklamy, aby zachęcić ich do powrotu na Stronę i finalizację transakcji.
   3. monitorowanie wyników kampanii reklamowych, takich jak liczba kliknięć, konwersji czy wyświetleń, co umożliwia optymalizację strategii marketingowej.
   4. zarządzanie reklamami w wielu kanałach, takich jak wyszukiwarki, media społecznościowe czy strony partnerskie.
   5. testowanie i optymalizacja treści reklamowych.

§12 Postanowienia końcowe

O wszelkich zmianach Administrator zobowiązuje się poinformować Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, pozwalającym na zapoznanie się z treścią zmienionego dokumentu, np. poprzez umieszczenie tekstu jednolitego Polityki prywatności na stronie głównej Serwisu Internetowego.

Administrator oświadcza, iż ma prawo do dokonania zmian niniejszego dokumentu z ważnych powodów, m.in.:

zmiany obowiązujących przepisów, w szczególności w zakresie RODO, prawa telekomunikacyjnego, usług świadczonych drogą elektroniczną oraz regulujących prawa konsumentów, wpływające na prawa i obowiązki Administratora lub prawa i obowiązki podmiotu danych;

rozwój funkcjonalności lub usług elektronicznych spowodowany postępem technologii internetowej, w tym wdrożenie nowych rozwiązań informatycznych, technologicznych lub technicznych na Stronie Internetowej, mające wpływ na zakres niniejszej Polityki prywatności.